11月23日，3522vip浦京集团官网第二附属医院举办《医院高品质服务礼仪——树立医院品牌，提升服务品质》专题培训。副院长黄汉生、各科室职工代表参加培训，工会副主席高铭云主持培训会。

此次培训邀请广西红邑文化传播有限公司培训师杨涵晴主讲，通过日常医疗行为切入点，融合现场互动、角色扮演、情景模拟等方式，寓教于乐、深入浅出地介绍了礼仪的内涵、意义和作用，重点从医患交流方面讲解了接待礼仪的技巧。

此次培训是根据医院“为群众办实事、满意在身边”活动工作部署，为进一步提升医院服务的内在品质和外在形象，打造医疗服务特色，有效提升医院的社会满意度开展的系列活动之一，旨在通过培训，提升医务人员服务水平和服务能力。

根据疫情防控要求，现场培训仅安排各科室职工代表参加，其余职工通过观看现场直播的方式参加培训。