11月14日上午,3522vip浦京集团官网第一附属医院在医技楼会议室召开改善就医感受提升患者体验主题会议,详细解读了《3522vip浦京集团官网第一附属医院改善就医感受提升患者体验主题活动实施(2023—2025年)》的文件。医院党委委员、副院长张施明出席会议。党办、宣传科、医务部、护理部、门诊部、医联体服务部、信息科等相关部门参加会议。

根据文件要求,医院将重点从6个方面作整体提升,即建立预约诊疗制度,服务向前,提升患者诊前体验;优化流程,持续提升患者门诊体验;高效衔接、分区分级,提升患者急诊急救体验;拓展与丰富住院医疗服务内涵,提升患者住院体验;服务连续、医防协同,提升患者诊后体验;改善贯穿医疗服务全程的基础性、支撑性工作。
各科室参会人员围绕本次活动,表示既要各司其职、密切协作,将本次活动做实,做出成效。